Sobre nuestro servicio de
HELPDESK365
En nuestro servicio Helpdesk365 ofrecemos el apoyo y la ayuda en todo lo posible para que se pueda tener la estancia segura y tranquila en España
Asistencia Sanitaria
Las gestiones relacionadas con el ámbito de la salud son de los más delicados cuando nos encontramos en un país extranjero. Por esta razón, el servicio de HelpDesk incorpora la gestión de visitas médicas y el acompañamiento durante las mismas. Es importante conocer si el usuario dispone de seguro médico, así como su cobertura exacta y toda la información relacionada. A continuación, encontrará una relación de situaciones incluidas en el servicio.
Incidente de Hogar
Si surge cualquier problema doméstico, como puede ser quedarse encerrado fuera de casa con las llaves dentro, sufrir cortes de suministro eléctrico o de agua, o se le estropea alguna instalación de su casa, no dude en contactar con el HelpDesk de AADIMATIQ y nos pondremos en contacto con la empresa o servicio correspondiente para que se desplace a su domicilio para solucionar el posible problema.
Incidente o accidente de vehículo
Este ámbito incluye las gestiones y acompañamientos en caso de accidente y/o avería de coche, robo, pérdida y gestiones administrativas. Es importante conocer si el usuario dispone de algún tipo de seguro de vehículo u otro que pueda cubrir robo, pérdida, etc.
Si sufres por situaciones como estas, llámanos. Atendemos en japonés los 365 días del año.
Sobre nuestro servicio AADIMATIQ Helpdesk 365
SALUD
Las gestiones relacionadas con el ámbito de la salud son de los más delicados cuando nos encontramos en un país extranjero. Por esta razón, el servicio de HelpDesk incorpora la gestión de visitas médicas y el acompañamiento durante las mismas. Es importante conocer si el usuario dispone de seguro médico, así como su cobertura exacta y toda la información relacionada. A continuación, encontrará una relación de situaciones incluidas en el servicio:
- Asistencia primaria, coordinación de medicina general y pediatría, especialidades, atención urgente en toda España, pruebas diagnósticas (incluidas las de alto diagnóstico), tratamientos, hospitalización e intervenciones quirúrgicas
- Acompañamiento para visitas médicas e interpretación
- Gestión de revisiones/chequeos médicos anuales, acompañamiento e interpretación
- Coordinación de revisiones ginecológicas anuales, acompañamiento e interpretación
HOGAR
Si surge cualquier problema doméstico, como puede ser quedarse encerrado fuera de casa con las llaves dentro, sufrir cortes de suministro eléctrico o de agua, o se le estropea alguna instalación de su casa, no dude en contactar con el HelpDesk de AADIMATIQ y nos pondremos en contacto con la empresa o servicio correspondiente para que se desplace a su domicilio para solucionar el posible problema. También es importante conocer si el usuario dispone de seguro de hogar, así como su cobertura exacta y toda la información relacionada:
- Gestión en caso de daños por incendio, daños eléctricos o agua
- Gestión de averías de electrodomésticos
- Fugas de agua
- Cerrajería
HOGAR
Si surge cualquier problema doméstico, como puede ser quedarse encerrado fuera de casa con las llaves dentro, sufrir cortes de suministro eléctrico o de agua, o se le estropea alguna instalación de su casa, no dude en contactar con el HelpDesk de AADIMATIQ y nos pondremos en contacto con la empresa o servicio correspondiente para que se desplace a su domicilio para solucionar el posible problema. También es importante conocer si el usuario dispone de seguro de hogar, así como su cobertura exacta y toda la información relacionada:
- Gestión en caso de daños por incendio, daños eléctricos o agua
- Gestión de averías de electrodomésticos
- Fugas de agua
- Cerrajería
SOCIAL-ADMINISTRATIVO
Este ámbito incluye las gestiones y acompañamientos en caso de accidente y/o avería de coche, robo, pérdida y gestiones administrativas. Es importante conocer si el usuario dispone de algún tipo de seguro de vehículo u otro que pueda cubrir robo, pérdida, etc.:
- Asistencia en caso de robo en el hogar, en el vehículo o fuera de casa
- Asistencia en caso de pérdida, uso fraudulento o robo de tarjeta de crédito
- Acompañamiento a comisaría e interpretación
- Asistencia en caso de incidentes o accidentes urgentes de vehículo e interpretación
- Asistencia en caso de pinchazo o avería del vehículo, coordinación con el taller e interpretación
- Asistencia para la recuperación de un vehículo retirado por la grúa y pago de multas
- Gestión de servicios (banco, telefonía, electricidad, gas, agua, etc.)
Ventajas del servicio de HELPDESK
El servicio de Helpdesk365 de AADIMATIQ es único en Barcelona y ofrece ciertas ventajas respecto a otros servicios de relocación o gestión:
Servicio ilimitable (tarifa plana)
Puede cubrir a toda la familia, que se sentirá más protegida y segura
Asistencia 24/7 todo el año, servicio totalmente en japonés
Asistencia en toda España
Asistencia en todas sus necesidades
Nuestro plan de servico AADIMATIQ Helpdesk365
Haremos un presupuesto acorde a las necesidades de cada persona, así que no dude en hacernos una consulta.
Familiar (tarifa plana)
(un matrimonio y un hijo)Soporte COVID-19
Servicio ilimitado* disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
Particular (tarifa plana)
-Soporte COVID-19
Servicio ilimitado* disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
* El servicio ilimitado proporcionado por AADIMATIQ incluye atención médica, asistencia relacionada con la
vivienda, robo y accidentes de tráfico.
Contacto
(+34) 669 766 851
Lunes-Viernes 9:00-18:00
(Excepto festivos)
helpdesk365@aadimatiq.com
Travessera de Gràcia, 62 Planta 2 08006 BARCELONA
C/ Capitán Haya, 1 Planta 15 ES-28020 MADRID
Sobre AADIMATIQ
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